如果說(shuō)在過(guò)去科技發(fā)展改變?nèi)祟?lèi)生活,是一個(gè)由量變引發(fā)質(zhì)變的過(guò)程,那么在如今每一項(xiàng)新的科技都有可能直接引發(fā)我們生活的質(zhì)變。比如說(shuō)AI、AR、VR等技術(shù)的發(fā)展,正在打破虛擬與現(xiàn)實(shí)的邊界。
——過(guò)去,過(guò)去我時(shí)常腦洞大開(kāi)幻想著,如果電影里的超人、蝙蝠俠能夠真實(shí)出現(xiàn)在我的面前,那種真實(shí)場(chǎng)景和虛擬與現(xiàn)實(shí)的交替會(huì)給我?guī)?lái)怎樣的一種震撼和視覺(jué)沖擊。
但隨著AI技術(shù)的不斷成熟,深度學(xué)習(xí)技術(shù)得到空前發(fā)展,帶動(dòng)著AR技術(shù)也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng),這種虛擬與現(xiàn)實(shí)交替的場(chǎng)景將不再只是腦洞大開(kāi)的幻想,而是已經(jīng)可以讓用戶(hù)真實(shí)體現(xiàn)到震撼和具有視覺(jué)沖擊的畫(huà)面。
雖然AI、AR等技術(shù)還處于初級(jí)階段,但各巨頭們從沒(méi)有放棄過(guò)對(duì)AR的青睞,從蘋(píng)果、微軟、谷歌、亞馬遜到代工巨頭富士康,都在不斷的探索與研究,似乎誰(shuí)都想在這跨時(shí)代的領(lǐng)域成為引領(lǐng)者,讓人真恨不能晚生幾年幾十年!
不過(guò),我們今天要說(shuō)的主角并非是谷歌、微軟等科技巨頭公司,而是大家日常生活中非常熟悉的美團(tuán)!4月1日美團(tuán)發(fā)布了一支視頻,宣布4月31日將在全國(guó)美團(tuán)商家上市一款由AI大數(shù)據(jù)運(yùn)算及全息3D投影組成的逆天黑科技產(chǎn)品“Better Box”引發(fā)了刷屏,網(wǎng)友稱(chēng)美團(tuán)簡(jiǎn)直就是一家被送外賣(mài)耽誤了的科技公司!
這款黑科技究竟有怎樣的魔力?
憑借超一流服務(wù)著稱(chēng)的海底撈,有一個(gè)讓人津津樂(lè)道的案例:當(dāng)有顧客單獨(dú)就餐時(shí),服務(wù)員會(huì)貼心地在其餐桌對(duì)面放一個(gè)可愛(ài)的布娃娃,以達(dá)到治愈的效果。不過(guò)B-BOX顯然更牛,當(dāng)用戶(hù)去餐館用餐時(shí),只需在移動(dòng)端一鍵授權(quán),除了可以根據(jù)AI大數(shù)據(jù)推算用戶(hù)喜好推薦菜單之外,B-BOX還能生成虛擬影像為每一位用戶(hù)提供一對(duì)一的全程貼心服務(wù)。并且!并且,這個(gè)虛擬影像是可以自己捏臉的,用戶(hù)可以根據(jù)自己的偏好,隨時(shí)調(diào)整其外觀(guān)造型!
布娃娃和虛擬女友,你更喜歡哪一個(gè)?
這款黑科技的應(yīng)用廣泛程度可不只這一點(diǎn),比如去KTV唱歌時(shí),一鍵召專(zhuān)業(yè)級(jí)的歌手+舞蹈家一起唱歌,還會(huì)鼓掌、打call,讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間飆升!
假如和愛(ài)豆一起K歌,豈不是美滋滋?
又比如美團(tuán)打車(chē)上線(xiàn)之后,美團(tuán)打車(chē)上線(xiàn)之后,為一部分口不能言的語(yǔ)言障礙者提供了難能可貴的就業(yè)機(jī)會(huì),但他們?cè)诜?wù)乘客的過(guò)程中,存在不小的溝通障礙。有了B-BOX,司機(jī)與乘客之間溝通障礙不復(fù)存在,既提升了乘客的乘車(chē)體驗(yàn),又兼具人文關(guān)懷,是不是很吸引眼球?
看到這里,也許你會(huì)和我一樣不禁想問(wèn),美團(tuán)的B-BOX簡(jiǎn)直太逆天了!這不都是我說(shuō)夢(mèng)想的嗎?但這都是真的嗎?或者不如說(shuō),衷心的希望這就是真的!因?yàn)槊磕甑挠奕斯?jié)這一天,到處都是各個(gè)品牌真真假假的大新聞。有的一本正經(jīng)的胡說(shuō)八道,有的更是以假亂真……
愚人節(jié)真真假假的大新聞,都是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的PK
但不管是不是真的,愚人節(jié)類(lèi)似美團(tuán)這樣的黑科技發(fā)布還有很多,它們究竟是怎樣達(dá)到讓人真假不分,撩動(dòng)了人們的興趣點(diǎn)和傳播欲的?經(jīng)過(guò)我們的總結(jié),發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)點(diǎn):
1借勢(shì)愚人節(jié)撬動(dòng)用戶(hù)傳播
眾所周知,愚人節(jié)是年輕人,是熟人朋友之間用善意的謊言聯(lián)系感情的節(jié)日,各種整人方式會(huì)在這一天無(wú)處不在,這一天也成為了諸多品牌不愿意錯(cuò)過(guò)的借勢(shì)好時(shí)機(jī)。品牌除了用各種假新聞來(lái)博用戶(hù)一笑之外,也利用人們喜歡惡作劇的心理來(lái)擴(kuò)散傳播,試想看上去逆天的黑科技被聰明的人瞧出了這些是品牌們愚人節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí),許多人是不是會(huì)不會(huì)把這些真真假假的黑科技新聞發(fā)給身邊的人惡搞一下?于是極大地推動(dòng)了話(huà)題的擴(kuò)散,甚至引發(fā)可觀(guān)的用戶(hù)自主傳播!
當(dāng)然,愚人節(jié)品牌需求層面更多是希望通過(guò)一個(gè)活動(dòng)、一個(gè)事件、一個(gè)真假難辨的黑科技發(fā)布等,可以形成話(huà)題,形成瘋傳之勢(shì)。所以,如果一看就是假的不能再假,又一點(diǎn)也不好笑的黑科技發(fā)布,相信還是很難吸引大多數(shù)人的注意力和傳播欲的。
所以,怎么形成話(huà)題性和傳播刷屏?一個(gè)常用的方法就是為營(yíng)銷(xiāo)事件加料。就像美團(tuán)發(fā)布的這支視頻里一樣,總還有一些科學(xué)家、技術(shù)牛人或者品牌的負(fù)責(zé)人以及明星大咖等等出來(lái)證明,增強(qiáng)你的信任感,這也是引發(fā)你傳播的興奮點(diǎn)。
2有腦洞更有精準(zhǔn)的用戶(hù)洞察
對(duì)于愚人節(jié)這樣一個(gè)節(jié)日,大家防備心都上調(diào)至了平常的十幾倍,各種花樣早已屢見(jiàn)不鮮。為什么美團(tuán)發(fā)布的這支視頻還是讓人真假難辨引發(fā)了刷屏?
看過(guò)這支視頻后我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)疑,B-BOX展現(xiàn)出來(lái)的與其說(shuō)有可能是來(lái)自美團(tuán)的腦洞,不如說(shuō)正是我們大家對(duì)未來(lái)美好生活的幻象,精準(zhǔn)地洞察了用戶(hù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景下的需求。就像這些黑科技都產(chǎn)品是以用戶(hù)為中心,這些愚人節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)也是以用戶(hù)為中心——總之就是做用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)沒(méi)差!
美團(tuán)這支視頻所展現(xiàn)出來(lái)的地方,就是結(jié)合美團(tuán)洞察用戶(hù)在各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的需求,將用戶(hù)關(guān)心的、幻想的生活場(chǎng)景推到他們的面前,自然更容易引發(fā)用戶(hù)的關(guān)注度。