現(xiàn)如今,到影院觀看3D電影享受視聽大餐已是很多人的選擇,眾所周知,觀看3D電影是必須要佩戴專門的3D眼鏡,而對于3D眼鏡一些影院是要收取押金的。那么,影院收取押金的目的是什么?觀眾又是如何看待收押金這件事的?
記者走訪了吉林市4家較大的影院后了解到,目前,收取3D眼鏡押金的有一家,每副眼鏡的押金是100元,需要交現(xiàn)金,押金在觀眾現(xiàn)場買電影票時(shí)直接收取。這家影院的總經(jīng)理告訴記者,他們劇場3D電影采用的設(shè)備設(shè)施是主動式的,主動設(shè)備的眼鏡造價(jià)較高,每副眼鏡的價(jià)格在200-300元。收押金最大的目的是對觀眾形成一種制約,從而保護(hù)眼鏡,減少影院的損失。但眼鏡是免費(fèi)使用的,押金會在電影結(jié)束后歸還給觀眾。據(jù)這位影院經(jīng)理介紹說:“要是不收押金,很多觀眾在拿到眼鏡后會不那么在意,有的時(shí)候就很可能將眼鏡弄壞了,你像如果鏡片壞了的話,這個(gè)眼鏡就不能夠再用了。再一個(gè),不收費(fèi)用還可能造成一定的流失,比如說這個(gè)眼鏡如果沒有押金,有的人故意不故意的就順手拿走了,有了這個(gè)押金,大家就能夠互相制約一下。”這位經(jīng)理還告訴記者,這種以收押金來提高觀眾合理使用3D眼鏡的方式很有效,這些年來,他們影院3D眼鏡的損壞率都是很低的。
據(jù)記者了解,3D眼鏡有兩種設(shè)備,一種是主動式的,造價(jià)較高,影院因此會收取押金;而另一種則是被動式的,造價(jià)較低,即使損壞影院也能夠承擔(dān)得起,所以為了方便觀眾有的影院就不再收取押金了。
那么,對于影院收取3D眼鏡押金的這種行為,作為消費(fèi)者又是如何看待的呢?記者在影院隨機(jī)采訪了幾位觀眾,其中的一些人就覺得,有些3D眼鏡的成本較高,影院收取押金是可以理解的。市民鄭女士說:“我以前領(lǐng)孩子在大連、長春看過3D電影,都沒有收押金。但我覺得收押金很正常,就像我們?nèi)ヂ糜尉包c(diǎn)有講解器,都是收押金的,可能就是怕你不還。”
但也有一些人認(rèn)為,電影院不應(yīng)針對眼鏡收取押金,因?yàn)榭?D電影就需要戴眼鏡,而眼鏡應(yīng)該包含在看電影的服務(wù)之內(nèi),消費(fèi)者買了電影票,影院就該免費(fèi)提供眼鏡。眼鏡本身的價(jià)格貴,并不能構(gòu)成影院收押金的理由。如果擔(dān)心眼鏡遺失,影院應(yīng)該自己做好把關(guān)工作,而不是靠收取押金來限制消費(fèi)者。市民苗先生就表示了他得無奈,他說:“你收五塊、十塊的就行了。‘你就是覺得收的這押金比較多?’恩,你萬一沒有現(xiàn)金怎么辦啊,也不能刷卡。反正沒辦法,那就多帶點(diǎn)錢吧。”
記者發(fā)現(xiàn),對于影院收取3D眼鏡押金這項(xiàng)規(guī)定,很多消費(fèi)者提出了質(zhì)疑,不知道這是否符合相關(guān)法律法規(guī)。對此,記者采訪了齊略律師事務(wù)所律師李建宏,他這樣告訴記者:“這種錢款在法律上說是可以的,他應(yīng)該說是合同的一個(gè)輔助部分,合同是我買電影票,我觀看電影,并且影院向我提供服務(wù),但它這種服務(wù)有的設(shè)備使用和維護(hù)無法監(jiān)管。所以他為了能合理有效的使用他的設(shè)備,所以他需要押金,這是可以的,我們從合同法來講呢,這是一種演出服務(wù)合同,他并無不當(dāng)。”
雖說影院收取3D眼鏡押金并無不當(dāng),但在實(shí)際的操作中還存在一些的問題,比如,如果觀眾看完電影后眼鏡出現(xiàn)了問題,將如何賠償,最終賠償多少由誰來定。而且眼鏡長時(shí)間使用后,它就會有一定的磨損,而且由于眼鏡大多數(shù)的時(shí)間都會在觀眾的手上,所以就很容易出現(xiàn)碰巧觀眾在使用的時(shí)候這個(gè)眼鏡就突然出現(xiàn)了問題,如果因此扣除觀眾押金或者要觀眾賠償更多,不但不合理,而且還會產(chǎn)生糾紛,現(xiàn)實(shí)生活中就不乏這樣的例子。
從影院的角度來講,收取3D眼鏡押金,是為了對觀眾產(chǎn)生一定的制約,減少不必要的損失。而一些觀眾要求不收押金也有其一定的道理。如何解決這其中的矛盾,就需要我們相關(guān)部門出臺相應(yīng)的法律法規(guī)來給予一定的規(guī)范,并對觀影后3D眼鏡可能出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行細(xì)化,分清責(zé)任,從而避免影院以及觀眾之間的糾紛。