在高度緊張的社會現(xiàn)實中,時尚產(chǎn)業(yè)看起來還是按照自己慣有的步伐不緊不慢地前進著,其實不然。短短幾年間,時尚產(chǎn)業(yè)不僅趕上了時代的大潮流,還借助 最新的技術(shù)、理念等完成了蛻變。按照德國超級名模海蒂·克魯姆的說法,時尚產(chǎn)業(yè)就跟技術(shù)一樣:“今天,你站在前沿;明天,你就落伍了”。今天就同大家分享時尚產(chǎn)業(yè)的最新趨勢:
1、時尚秀場煥發(fā)生機
在時尚業(yè),秀場永遠(yuǎn)居于核心地位,因為這里是頂級設(shè)計師和超模們的領(lǐng)地,前者展現(xiàn)他們的巧思和天賦,后者展示他們的身材和氣場。正是由于這個原因,他們需要相對封閉的環(huán)境,由此社會化媒體不受歡迎是可以想見的。但是現(xiàn)如今,這種情況正在改變。
后臺不再私密
在一向被視為禁地的后臺,設(shè)計師們開始?xì)g迎“干擾”,并率先通過Twitter披露最新作品的樣貌。Oscar De la Renta,在其2012年的春裝秀上借助其Tumblr鼓勵人們用眾包的形式報道發(fā)布會,在其婚禮秀上支持人們在Pinterest上做實時的圖片報 道。Burberry現(xiàn)如今是數(shù)字時尚領(lǐng)域的排頭兵,在它2011年9月份舉辦的倫敦時裝秀上,通過Twitter發(fā)布其后臺和時裝現(xiàn)場的動態(tài)圖,同時雇 傭攝影師Mike Kus為該品牌在Instagram的粉絲拍攝實時照片。
前排觀眾多元化
毫無疑問,觀眾的構(gòu)成也在發(fā)生著變革。如今,除時尚編輯、各界名流之外,時尚博主們也占領(lǐng)了一襲之地,在社會化媒體具備影響力的普通人也正在搶占有 限的席位。事實上,用戶在社交媒體的影響力也成時尚秀場的入場券。由Bal Harbour Shops舉辦的FNO Party,Klout分?jǐn)?shù)在40以上的用戶才可以進入。
表演本身借助于電影化的表達
時裝表演秀,則采用了一種更加電影化的方式。在剛結(jié)束的第十九屆全美超模大賽中,兩位選手在幻影式的Forever 21秀場進行對決,并與屏幕投影產(chǎn)生實時互動。在2006年,亞歷山大·麥昆和凱特·莫斯利用全息術(shù)為秀場造勢,當(dāng)時身著飄逸長裙的凱特·莫斯在空中旋 轉(zhuǎn),如仙如幻,令人驚嘆。去年,Burberry在其北京店的開幕式上,聯(lián)合模特表演和全息術(shù),上演了一場美妙絕倫的時裝秀。在首屆3D全息時裝秀上,德 國設(shè)計師Stafan Eckert 同動畫設(shè)計師Tim Joeckel合作,讓虛擬模特展示其設(shè)計的時裝。
現(xiàn)在,幾乎所有的時裝秀都是直播的,而且多采用3D手段。試想一下,還有多久,你可以在自己的起居室或者任何地方看到全息模特表演呢?按照現(xiàn)在的趨勢,時裝秀將越來越開放,同消費者的距離也越來越近,使得他們可以回顧表演,甚至是借助360度全景檢查各個細(xì)節(jié)。
在時裝秀現(xiàn)場下單
時裝秀對于公眾的開放,理所當(dāng)然,便利了消費者的購買行為,也縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期。在2011年春夏時裝周,Burberry允許參加時裝秀的消費者們通過iPad應(yīng)用下單購買單品,并且在單品擺上貨架前就得到它們。
通過T臺預(yù)定新品及分析在網(wǎng)上備受好評的單品,能夠幫助設(shè)計師和買手們了解單品的受歡迎程度,技術(shù)在這個環(huán)節(jié)扮演了之至關(guān)重要的角色:擴大時裝表演 覆蓋面,讓它不再是極少數(shù)名流的專利。擁有想Alexander Wang、Marc Jacbos等一干大牌設(shè)計師的Moda Operandi,提供線上的時裝表演秀,以及T臺直訂服務(wù)。
采用會員訂閱值得電商網(wǎng)站StyleMint.com,近期在其Facebook頁面舉辦了一個實時的購買活動,出售折扣服飾,并同消費者在線互動。 由此可見,由于社會化因素及虛擬購物體驗的完美結(jié)合,品牌商們可以讓時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展到新的境界。
2、眾包和精準(zhǔn)商品目錄的力量
眾包,是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最重要的商業(yè)模式之一,也是時尚行業(yè)革新的形式及動力。聰明的品牌商們,已經(jīng)開始使用眾包來引發(fā)用戶群體在社會化媒體上的討論,并借此使得消費者同品牌產(chǎn)生情感上的聯(lián)系,進而促進消費者的購買行為。
眾包
Threadless是最早采用眾包模式的電商企業(yè)之一,它允許用戶投票給喜歡的T恤設(shè)計圖,并根據(jù)投票結(jié)果決定是不是進入量產(chǎn)。目前,眾多時尚企 業(yè)都在意識到了創(chuàng)造性平臺的力量,借助其活躍用戶的力量,如Polyvore在用戶社區(qū)發(fā)起設(shè)計比賽,而Moxsie則借助Twitter使得消費者變成 真正的購買者。
通過眾包,品牌商能夠引發(fā)大量的在線討論,同消費者建立深入的聯(lián)系,進而對消費者的偏好有更深入的了解。此外,消費者是多變的,他們清楚地知道自己今天需要什么,但是未必清楚明天想要什么,在小范圍內(nèi)實行的眾包則有助于靈活處理產(chǎn)品的周期。
精準(zhǔn)商品目錄
越來越多的時尚網(wǎng)站同時尚博主、潮流先鋒及名人合作,采用一種編輯的意識做電子商務(wù)。位于倫敦的Stylistpick,會邀請著名的時尚達人為用戶挑選 各款潮品,進而打造用戶專屬的單品陳列室;MYMix for eBay 的商品目錄是由The eBay Style Collective的時尚博主、達人們挑選簡歷的;Yoox的部分商品是根據(jù)明星的喜好選擇的;ASOS finder的商品目錄是由其社區(qū)成員挑選的。
Google旗下的Boutiques.com采用數(shù)據(jù)挖掘為用戶做商品推薦,但一個成功、高效的推薦系統(tǒng)需要足夠量的數(shù)據(jù),而且時尚產(chǎn)業(yè)又瞬息萬變,因此Boutiquese.com還有很長的路要走。可以預(yù)見,結(jié)合搜索引擎推薦及時尚專業(yè)人士輔助,會是下一個潮流。
3、線上和線下的界限模糊
貪心的用戶總是期望在線購物的體驗同線下購物一樣舒適愜意,也期望線下購物同線上一樣方便快捷。根據(jù)研究報告,消費者們重視能夠讓購物變?nèi)菀椎募夹g(shù),63%的被調(diào)查者對手持掃描儀感興趣,而45%的被調(diào)查者對店內(nèi)售貨亭感興趣。
交互試衣間、試衣鏡
利用增強現(xiàn)實技術(shù)和借助社會化媒體平臺的試衣間,能夠改變用戶的購物體驗,使得他們可以不停試穿衣服并從朋友那里獲得實時的意見反饋。
Fitting Reality,利用微軟的Kinect技術(shù)建立虛擬的試衣間;愛爾蘭初創(chuàng)期企業(yè)Von Bismark,同時運用Kinect拍照設(shè)備和Intel出的面部識別軟件,用數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)化到一個交互的試衣鏡中,使得用戶可以試穿衣服。主要的化妝品 品牌,比如歐萊雅、美寶蓮和希思黎,已經(jīng)開始在亞洲市場使用特殊的試妝亭,這種設(shè)備操作簡單——給用戶拍張照片并在照片中展示不同類型化妝品的效果。這種 “魔鏡”,把用戶的皮膚質(zhì)地、面部特征和產(chǎn)品顏色等因素考慮在內(nèi),讓用戶可以看到虛擬的妝容效果并同在線的朋友分享。
店內(nèi)移動終端使用
店員們已經(jīng)開始使用iPad、手機等終端設(shè)備為用戶提供更多的產(chǎn)品信息。當(dāng)然,這對店員們的教育水平有一定要求。
Tory Burch為店內(nèi)銷售人員提供iPad,為他們分配網(wǎng)站的個人登陸賬號,這樣,促銷活動等可以被銷售人員和分店獲得。Burberry在中國的門店,消費 者在手持iPad的銷售人員的幫助下,利用電子的交互出莫名,搭配服飾。在Guess門店,店內(nèi)的iPad可以幫助消費者商品目錄,直接購買單品或者在網(wǎng) 上預(yù)訂。在Nordstrom,銷售人員人手一臺iPad,為消費者量尺寸,記錄消費者對于裁剪、材料和設(shè)計細(xì)節(jié)的要求,進而幫助消費者預(yù)訂合體的服飾。
交互的門店櫥窗
門店櫥窗長期以來是服裝展示的重要舞臺,也充滿了各種噱頭,但如今初創(chuàng)已經(jīng)成為門店個性化的“首頁”。Immersive Labs,用技術(shù)改造門店櫥窗,使得櫥窗除了招徠顧客進店之外,能夠根據(jù)用戶對于櫥窗及陳列物品的反應(yīng)洞察到消費者的需求。同時,新技術(shù)也被運用到藝術(shù)裝 置上。位于西雅圖市中心的Nordstorm,可以讓路過的消費者用光作畫;有運動跟蹤儀的Repetto,能讓人們同其門店櫥窗進行互動;珠寶類的奢侈 品牌De Beers在它的旗艦店,通過專門制作的裸眼3D電影招徠顧客。
一個更實際的應(yīng)用,是阿迪達斯的虛擬球服墻,消費者可以觀看運動鞋的3D展示效果,檢查各個細(xì)節(jié)并從不同角度感受設(shè)計的魅力,并能夠通過視頻或者文本獲得更多的商品信息。
同商品互動
有了電子商務(wù),消費者可以很方便的同商品互動,把它們分享到社交媒體上并獲得朋友們的實時意見,也可以研究搭配技巧,或者將它們放入購物車。那在線 下店呢?如今通過WIFI、QR和增強現(xiàn)實技術(shù),品牌商們可以讓消費者同商品產(chǎn)生足夠的互動。 巴西的時尚零售品牌C&A,將每一件單品的Facebook好評度都展示在特制的衣架上;Backstage Pass通過標(biāo)簽上的二維碼讓用戶獲得名人們的搭配技巧。
時尚產(chǎn)業(yè)和最新技術(shù)的聯(lián)姻,使得這個行業(yè)瞬息萬變。在上文中,我們分享了時尚行業(yè)的三個趨勢:時尚不再是少數(shù)人的專利,開始變得民主化;眾包模式和精準(zhǔn)化商品目錄讓時尚行業(yè)同消費者更貼近;由于技術(shù),互動變得容易,櫥窗、商品都開始“說話”。毫無疑問,這些都是變革性的趨勢,那時尚業(yè)還有哪些值 得關(guān)注的趨勢呢?
4、消費行為隨時隨地發(fā)生
從撥號上網(wǎng)時代開始,互聯(lián)網(wǎng)就在不斷消磨著人們的耐心,尤其是當(dāng)人們可以方便、快捷地獲得信息的時候。消費者們看到了喜歡的商品,會想著立即買下, 接著在網(wǎng)上點幾下,就可以把那些時尚新品收入囊中。與此同時,品牌商們也在努力簡化流程,使得一切可以被購買的商品更容易購買,而不管是借助線上或者線下 的時尚雜志,還是廣告,或者是Burberry最新的秋冬時裝秀,以及社會化的電商網(wǎng)站Polyvore、Fanvy、Pinterest、 Pinshoppr、Lyst。
5、平板電腦和手機等移動終端
通常情況下,手機購物適用于相對沖動或者急切的場合,而平板電腦則相對輕松些。根據(jù)尼爾森2012年第一季度做的一項調(diào)查,美國79%的智能手機和 平板電腦用戶有移動購物行為。智能手機在移動的情況下比平板電腦使用得更多:73%的用戶通過手機確定一家商店的地址,42%的平板電腦用戶會這么 做;42%的用戶在購物時候使用手機查看購物清單,16%的平板用戶會這么做;36%的用戶會用手機兌換電子優(yōu)惠券,11%的平板電腦用戶會這么做。
同時,42%的平板電腦用戶已經(jīng)使用平板進行購物,而智能手機用戶的比例是29%。eBay的移動商務(wù),在2011年達到了50億美元的銷售額,今 年的數(shù)據(jù)有望攀升到80億美元;Guess在線銷售額的15%來自于移動電商;閃購網(wǎng)站Rue La La,工作日時候移動電商占18%,周末時候占30%。
由于移動電商的高轉(zhuǎn)化率,品牌商們很容易去進一步投資,給移動購物的消費者們獨家商品,讓他們感受到和線下購物類似的體驗,或者是提供可直接購物的移動廣告,以及納入社會化因素。
在這一領(lǐng)域,絲芙蘭的表現(xiàn)可圈可點。這家化妝品銷售巨頭,有一個移動電商品臺,其iPhone應(yīng)用能給消費者同線下類似的購物體驗,其iPad應(yīng)用提供時尚指導(dǎo)視頻,教用戶們使用不同產(chǎn)品。
6、視頻
根據(jù)comScore近期發(fā)布的數(shù)據(jù),美國的網(wǎng)絡(luò)用戶在4月份觀看了370億個在線視頻,其中包括95億個視頻廣告。盡管時尚業(yè)一向在拍攝時尚大片 或者收后臺花絮方面毫不吝惜,但拍拍上門一直沒有在此領(lǐng)域掘金。雖然時尚電影多精美以上,視覺效果突出,但是它們并沒有以故事打動觀眾。點開 Youtube的時尚品牌頻道,你會發(fā)現(xiàn)絕大部分的時尚電影瀏覽量還不到10萬。
視頻社交網(wǎng)絡(luò)
時尚品牌們正在搶占類似于Instagam的視頻app應(yīng)用,如SocialCam和Viddy。DVF通過Viddy發(fā)布時尚活動后臺花絮視頻剪輯,及明星的個人日常工作生活視頻。
邊看視頻邊購物
位于蒙特利爾的設(shè)計師電商平臺Ssence同澳大利亞女歌手Iggy Azalea合作,拍攝可購物的音樂視頻。Popdust,一家音樂新聞網(wǎng)站,邀請Amy Heidemann和Nick Noonan拍攝視頻。這不僅啟發(fā)人們制作更多的可購物的音樂視頻,也可以讓人們制作服飾搭配教學(xué)視頻,并附上購買鏈接。
互動電視
根據(jù)eBay的研究,到2013年,25%的用戶會經(jīng)常性的使用互動電視購物。另外,根據(jù)World-Pay發(fā)布《全球在線購物者報告》,21%的全球性購物者已經(jīng)擁有下一代的交互電視,在這些人里面,24%已經(jīng)有過購買行為。
NBC Fashion Star的巨大成功展示了電視購物的巨大潛力。在這個時尚真人秀節(jié)目中,選手們進行服飾設(shè)計比賽,其作品會被三家時尚品牌的買手看到甚至買下。被品牌買下 的設(shè)計,直播結(jié)束后會立馬出現(xiàn)在時尚品牌的線上和線下店。這個真人秀節(jié)目,在全球走紅,并將會在超過75個國家播出。同時,它也讓參與的商店創(chuàng)下了銷售記 錄,因為在節(jié)目中獲勝的服裝設(shè)計一般會在幾小時內(nèi)售罄。
通過以上的六個趨勢,我們可以看到時尚產(chǎn)業(yè)有足夠的創(chuàng)造性,使得它不僅可以趕得上技術(shù)發(fā)展的趨勢,同時也推動技術(shù)的發(fā)展,燃技術(shù)更好地為生活服務(wù)。