“這是個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。”早在兩百年前，狄更斯《雙城記》里寫下的一段話，如今讀來，恰也是對當(dāng)下營銷最為精辟的解讀。最好的時(shí)代，莫過于互聯(lián)網(wǎng)帶來信息傳播的便利與迅捷，只需要幾分鐘的時(shí)間，信息便能通過網(wǎng)絡(luò)讓客戶觸手可及;最壞的時(shí)代，則是因信息過剩、虛實(shí)難辨帶來的營銷窘境，離消費(fèi)者越近，對市場脈搏把握岳準(zhǔn)，卻越難以啟開消費(fèi)者的心門，廣告ROI成為了營銷人苦惱但有不得不去面對的尷尬。

消費(fèi)者挑剔越多，注意力越破碎遷移，營銷也就愈多地強(qiáng)調(diào)眼球的吸引與互動(dòng)，而此種互動(dòng)，講求的是一對一的、足具創(chuàng)意、個(gè)性，能夠精準(zhǔn)的給予目標(biāo)消費(fèi)者以震撼，激發(fā)他們主動(dòng)分享和施加于周圍人的互動(dòng)。然而，要在品牌林立，信息泛濫、消費(fèi)者多種多樣的今天，實(shí)現(xiàn)這些并不容易。然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及社會化媒體平臺的興起和融合，給這樣的互動(dòng)帶來了可能。其中，AR(英文Augmented Reality的縮寫)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，就憑借著其創(chuàng)新呈現(xiàn)現(xiàn)實(shí)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實(shí)的世界，帶給消費(fèi)者非凡的感官體驗(yàn)受到了眾多廣告主的大力追捧。百分通聯(lián)CEO張福連表示，AR應(yīng)用于市場營銷的價(jià)值，首先體現(xiàn)在它打破了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告獲取模式。譬如，你可通過手機(jī)攝像頭抓取并不在于所讀媒體上的動(dòng)態(tài)信息;或是結(jié)合自己的肢體動(dòng)作，玩取AR互動(dòng)游戲。它化硬性廣告推送為主動(dòng)的品牌吸引，在真實(shí)的環(huán)境中，讓品牌與消費(fèi)者近距離接觸，增強(qiáng)營銷活動(dòng)的趣味性和參與性。就具體來看，AR的營銷價(jià)值可歸納為以下三點(diǎn)：

第一，虛實(shí)結(jié)合，立體、具象、生動(dòng)地展示產(chǎn)品或品牌，帶給消費(fèi)者震撼感官體驗(yàn)

AR并非新鮮概念，早在上世紀(jì)五六十年代就已出現(xiàn)了AR雛形，并應(yīng)用于軍事、醫(yī)療領(lǐng)域，但要說起這一隱藏于深閨的技術(shù)是如何在商業(yè)領(lǐng)域嶄露頭角，還得歸宿到智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上來，標(biāo)志性事件為2007年iphone手機(jī)在App store里發(fā)布了專用的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)地鐵向?qū)С绦?，讓人們看到了AR的“錢”景并突發(fā)靈感，應(yīng)用到了市場營銷中。在國內(nèi)，我們最為常見的AR應(yīng)用多是在產(chǎn)品發(fā)布或展覽會上，借助AR的虛實(shí)交互體驗(yàn)，AR能讓產(chǎn)品發(fā)布會變得更為時(shí)尚、科技，充滿未來感，同時(shí)，它也降低硬件成本和展臺要求，增強(qiáng)了發(fā)布會的趣味、互動(dòng)性;二來，它能具象化展示的產(chǎn)品，模擬出現(xiàn)實(shí)條件無法表現(xiàn)的細(xì)節(jié)和創(chuàng)意，使原本嚴(yán)肅的發(fā)布會、展示會變得更為直觀、形象、親民，新奇的營銷方式也更易于引住消費(fèi)者的注意力，進(jìn)而提升對產(chǎn)品認(rèn)知、品牌形象的理解，這對于那些工藝復(fù)雜、技術(shù)含量高、價(jià)值也相對偏大的產(chǎn)品尤為受用。如，數(shù)碼家電、汽車及房產(chǎn)業(yè)，它們是AR展會/發(fā)布會的最大擁躉。像汽車領(lǐng)域的豐田、大眾、寶馬、奔馳、奧迪、雷諾等，在較早時(shí)期就開始嘗試了AR新車發(fā)布，而國內(nèi)，奇瑞瑞麟、長安等也開始了AR營銷的探索。車企熱衷于AR營銷，目的無非有兩個(gè)，一則營造發(fā)布會的科技氛圍，賦予產(chǎn)品更高的科技屬性和品牌溢價(jià)能力;二來，汽車的動(dòng)力性能、內(nèi)飾設(shè)計(jì)等以往發(fā)布會上難以展現(xiàn)的內(nèi)容也通過AR技術(shù)，立體、詳盡展現(xiàn)于消費(fèi)者眼底，延伸了觀者對于新車的性能想象和品質(zhì)理解，從而刺激了消費(fèi)者的購買欲求，也就在一定程度上提升了銷量。

一汽大眾馬自達(dá)睿翼2.0L增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)發(fā)布會

相關(guān)視頻：

瑞麟AR發(fā)布會：http://video.sina.com.cn/p/auto/v/2011-12-13/100161602841.html

馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)現(xiàn)場秀：

http://www.tudou.com/playlist/p/l13142709i97665989.html?refid=44c40a691d93de23

第二， 顛覆傳統(tǒng)交互體驗(yàn)，升級體驗(yàn)營銷形式

或許，你會納悶，自己在看電視劇、小說的時(shí)候，注意力往往會特別集中，但工作

中的自己卻往往容易分散注意力。這種現(xiàn)象的解釋無非是，無論是看電視還是小說，你都處于一個(gè)故事環(huán)境中，故事的情節(jié)對于你有這天然的吸引力，甚至你會主動(dòng)將自己扮演成這個(gè)故事中的一角，跟著故事悲喜交加，這就是我們說的“共鳴”，它同樣是品牌營銷希望達(dá)到的理想狀態(tài)。在產(chǎn)品或需求為導(dǎo)向的營銷時(shí)代，實(shí)現(xiàn)這樣的結(jié)果并不難，但在消費(fèi)者為主導(dǎo)、消費(fèi)者行為習(xí)慣呈現(xiàn)碎片化今天，要抓住他們的心思并不容易，而AR技術(shù)，則為你打開消費(fèi)者心門的一把有效的互動(dòng)鑰匙。

首先，AR參與到市場營銷活動(dòng)中來的時(shí)間并不長，新穎的營銷形式，本身就具有強(qiáng)大的營銷號召力，有可考的數(shù)據(jù)顯示，在終端的零售商店和賣場，消費(fèi)者對于AR產(chǎn)品演示或活動(dòng)駐足30秒的時(shí)間，該產(chǎn)品在價(jià)格同樣具有吸引力的時(shí)候，購買幾率可達(dá)到九成。印尼第一飲品Teh Celup Sosro曾在雅加達(dá)市區(qū)的家樂福超市開展過這樣的AR互動(dòng)游戲活動(dòng)，吸引了不少家長和孩子的觀眾，促銷銷量提高四成;而Blippar聯(lián)合愛爾蘭都柏林報(bào)紙《地鐵先驅(qū)》推出的“世界上第一家全面增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的報(bào)紙”，也因?yàn)槿诤狭薃R技巧，受到了眾多廣告主的追捧，或許，這是既二維碼后，傳統(tǒng)媒體延伸內(nèi)容和豐富廣告形式可以探索的新方向;

其二， AR是品牌零距離接觸消費(fèi)者的良好通道，融品牌營銷于互動(dòng)樂趣的挖掘和采集中，潛移默化地傳遞產(chǎn)品內(nèi)容、活動(dòng)及促銷信息，加深了消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)可和了解。如今，我們常見的AR營銷是通過手機(jī)或電腦攝像頭拍攝特定的LOGO、圖片或場景，來獲取隱藏的產(chǎn)品介紹、活動(dòng)內(nèi)容或是參與進(jìn)獨(dú)具品牌特色的互動(dòng)游戲中，如希爾頓酒店的AR宣傳冊，三星Galaxy SII熱點(diǎn)商圈的虛擬手機(jī)捕捉、雀巢麥片的AR游戲及Airwalk的限量版運(yùn)動(dòng)鞋海灘促銷活動(dòng)等等。而展望未來，AR技術(shù)則是更多的走向大眾應(yīng)用領(lǐng)域，將品牌營銷與日常生活緊密結(jié)合起來。如結(jié)合了LBS和AR技術(shù)的天氣預(yù)報(bào)、路線、樓宇查詢，讓人們無論身處哪個(gè)地方都不會感覺陌生;同樣，AR也很好地解決電子商務(wù)當(dāng)下無法試用、試穿的固有瓶頸，帶給我們生活以極大的便利和樂趣。如，網(wǎng)上最大的定制零售服務(wù)Zazzle目前推出的Zazzle Realview服務(wù)，就能讓購物者通過電腦或手機(jī)攝像頭更好地了解油畫、照片掛于辦公室和家中情形，方便購買，類似的營銷形式，易趣、宜家、松下等均有嘗試。

(AR導(dǎo)航，讓你走到哪里都不感陌生)

相關(guān)視頻

Sosro超市AR營銷鏈接：http://v.youku.com/v_show/id_XMTY4NjkxMTY4.html

希爾頓酒店AR營銷鏈接：http://www.tudou.com/playlist/p/l13142709i97691967.html

eBay眼鏡佩戴AR體驗(yàn)：http://v.youku.com/v_show/id_XMjc5ODcwMzY4.html

香港：http://www.lbsVision.com/ARChives/6536

第三， 與微博、SNS等社交媒體打通，實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化

說起AR技術(shù)應(yīng)用于營銷的價(jià)值，還有一點(diǎn)不容錯(cuò)過，即與社交媒體的融合與打通，實(shí)現(xiàn)從體驗(yàn)營銷到自營銷，最終形成消費(fèi)者對于產(chǎn)品和品牌的信任和鐘愛的全流程。它實(shí)則也是當(dāng)前移動(dòng)營銷的獨(dú)特價(jià)值體現(xiàn)，手機(jī)等移動(dòng)終端的移動(dòng)、隨身和及時(shí)互動(dòng)價(jià)值與社交化軟件的交融，讓實(shí)時(shí)地搜索、服務(wù)與最大化傳播直徑成為了可能。例如，為推廣新款相機(jī)PEN E-PL1，日本奧林巴斯公司就采用了增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶只需要拿著一張印有相機(jī)圖形的卡片對準(zhǔn)攝像頭，就會有相關(guān)這款相機(jī)的3D影像疊加生成，你可以通過點(diǎn)擊圖片上的具體部位來了解相機(jī)的效果和特點(diǎn)，甚至還可以利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)軟件來拍攝10秒鐘屬于自己試用相機(jī)的視頻、照片，回放并上傳到Facebook等社交網(wǎng)絡(luò);而日本眼鏡商Zoff眼鏡也通過AR的引用，讓消費(fèi)者可以在打開攝像頭的基礎(chǔ)上挑選你所喜歡的眼鏡后就可進(jìn)行虛擬試戴，當(dāng)用戶試戴覺得滿意后，還可以按下“攝影”按鈕，通過Twitter和Facebook分享給好友，聽取他們的意見?？梢哉f，這種結(jié)合了AR技術(shù)、社交互動(dòng)與電子商務(wù)的營銷模式充分滿足了消費(fèi)者購買咨詢、體驗(yàn)和分享的需求，而對于商家來說，消費(fèi)者的消費(fèi)行為會基于體驗(yàn)?zāi)Ｊ叫纬闪送昝姥h(huán)，良好的體驗(yàn)形成口碑并促進(jìn)購買。

(宜家增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)案例，也與社交媒體相互打通)

眾所周知， AR本身只是一種技術(shù)、一個(gè)工具，并不具有任何的屬性，AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)只有與社交媒體聯(lián)系起來，帶來品牌與用戶，用戶與用戶間的情感互動(dòng)與傳播，才能真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者體驗(yàn)、分享、口碑、再體驗(yàn)的整個(gè)循環(huán)過程。新奇，好玩的營銷形式加上社會化網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)、便捷的傳播，效果自當(dāng)是不言而喻。“我們想先，在未來，隨著交互式增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的成熟和普及，移動(dòng)SNS用戶間的交流方式將因之得到極大豐富。”

奧林巴斯PEN E-PL1增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)：http://v.youku.com/v_playlist/f4380092o1p10.html

以上三點(diǎn)，是國內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)營銷服務(wù)商百分通聯(lián)對于AR技術(shù)應(yīng)用于營銷的價(jià)值總結(jié)。對于AR市場營銷的應(yīng)用，百分通聯(lián)CEO張福連預(yù)測，接下來的兩、三年，將是廣告主進(jìn)行AR營銷的爆發(fā)和應(yīng)用年，AR的商業(yè)模式也將在這個(gè)過程中不斷完善、升級、優(yōu)化，帶給消費(fèi)者以及移動(dòng)營銷更多更新的創(chuàng)意和精彩。但談及AR應(yīng)用于人們的日常工作和生活，帶給人們無限便利，張福連表示，“那可能還需要5年甚至更多的時(shí)間。近來火熱的《碟中諜4》里面應(yīng)用到的各種炫酷的高新科。如，接合現(xiàn)實(shí)技術(shù)，在未來或許也不難實(shí)現(xiàn)。